Les outils numériques et les nouvelles solutions techniques changent la façon de travailler, parfois en bien, souvent sans mode d'emploi. Il y est question de ce qui est réellement utile sur le terrain, des normes à respecter et des choix qui tiennent dans le temps. Pour celles et ceux qui veulent comprendre avant d'adopter, sans se laisser séduire par le premier effet de mode.